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HP Notebook-Akku-Rückrufaktion




gds

Sicherheitsbedingte HP Notebook-Akku-Rückrufaktion
mit Ersatzbestellungsprogramm


Sehr geehrte Kunden der GD-System.de,

das Unternehmen HP (Hewlett Packard) hat uns eine sicherheitsbedingte Notebook-Akku-Rückrufaktion mit Ersatzbestellungsprogramm zukommen lassen, welche wir hiermit an unsere Kunden weiterleiten:

HP hat in Zusammenarbeit mit verschiedenen staatlichen Regierungsbehörden für bestimmte Notebook-Akkus eine weltweite, freiwillige und sicherheitsbedingte Rückrufaktion mit Ersatzbestellungsprogramm angekündigt. Die betroffenen Akkus wurden mit bestimmten HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario und HP Pavilion Notebooks geliefert, die weltweit zwischen März 2013 und August 2015 verkauft wurden, und/oder als Zubehör oder Ersatzteile verkauft oder durch den Kundendienst als Ersatzteil bereitgestellt wurden. Diese Akkus können überhitzen und den Kunden einer Verletzungsgefahr durch Feuer und Verbrennung aussetzen.

Da diese Akkus eine Verletzungsgefahr durch Feuer und Verbrennung darstellen, ist es äußerst wichtig, zu überprüfen, ob Ihr Akku davon betroffen ist. HP ist Ihre Sicherheit äußerst wichtig. Bitte gehen Sie unverzüglich auf die HP Website mit der Akku-Rückrufaktion unter:

(Hyperlink aufrufen)

Um zu überprüfen, ob Ihr Akku von dieser Rückrufaktion betroffen ist. Ergibt sich im Rahmen des Validierungsprozesses, dass Ihr Akku betroffen ist, dann stellen Sie den Einsatz des Akkus unverzüglich ein und entfernen Sie ihn aus Ihrem Notebook. Um ggf. einen kostenlosen Ersatzakku zu bestellen, gehen Sie auf die HP Website mit der Akku-Rückrufaktion unter:

(Hyperlink aufrufen)

Sie können Ihr Notebook weiterhin ohne Akku nutzen, indem Sie es an eine externe Stromversorgung anschließen. HP liefert für jeden verifizierten, davon betroffenen Akku kostenlos einen Ersatzakku.

Hinweis: Der Validierungsprozess könnte ergeben, dass Ihr Akku nicht von der Rückrufaktion betroffen ist. In diesem Fall kann der Akku weiter verwendet und muss nicht ausgetauscht werden.

Wir möchten uns auf diesem Wege für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.


Mit freundlichen Grüßen
GD-System.de (DE und CH)

SERVICE-LINE: 02429 909-904 (Mobilfunk: 0151 56657347)









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